כניסה למנויים
עמוד הבית

English

עיתון לקוחות D&B
גיליון מס' 34
ספטמבר 2008


חזרה
סיפור לקוח
יישום מוצלח של Check-It
ישום התומך באיתור של לקוחות מסוכנים תוך כדי עבודה שוטפת בתוכנת פיננסית בחברת האחים פפושדו.

מפעל פפושדו מעסיק 50 עובדים, לקוחותיו הם פרטיים, מוסדיים ומהמגזר הערבי המפעל הממוקם בחולון מייצר עוגות ועוגיות ובנוסף, מייצר מותגים פרטיים לרשתות השיווק הגדולות בארץ ובחו"ל.

כבר 15 שנה חברת פפושדו עובדת עם תוכנת פיננסית ובאמצעותה מנוהלים כל הספקים והלקוחות. פפושדו חיפשה פתרון שיצמצם את חובותיה האבודים והמסופקים, פתרון למצב בו החברה מושפעת מנפילות של לקוחות שלא מצליחים לעמוד בהתחייבויותיהם. לאחר בחינה הוחלט על יישום מערכת הצק איט של חברת דן אנד ברדסטריט, מערכת בדיקת סיכונים לחיווי Go/ No Go על חברות ועסקים. הפתרון הייחודי של דן אנד ברדסטריט מתממשק  תוך מספר שעות מהפיננסית לצ'ק איט ומאפשר לפפושדו לנהל במסך אחד את המידע על לקוחותיה.

פפושדו חיפשו מערכת עם ממשק משתמש נוח ופשוט שתאפשר להם:

  • התרעה בעיתוי המדויק לטיפול ומניעה
  • קביעה מיידית On Line
  • איתור מוקדם של לקוחות קבועים שמצבם מורע
  • ובשורה התחתונה שתאפשר התייעלות וחסכון תפעולי 

שלומי פפושדו מציין כי "צק איט חוסך לי חובות אבודים. למשל לקוח שאני עובד איתו כבר מספר שנים ולא בודק אותו, קפץ בצ'ק איט אוטומטית כלקוח בעייתי ומסוכן וכתוצאה מכך צמצמנו משמעותית  את היקפי האשראי מולו, דבר שהתגלה כהחלטה שחסכה לנו אובדן כסף עם היקלעותו לקשיים. זו דוגמא לכך שצ'ק איט מאפשרת לנו להיות כל הזמן עם היד על הדופק ונותנת לנו יחס עלות מול תועלת גבוה מאוד"






© דן אנד ברדסטריט ישראל בע"מ 2008, כל הזכויות שמורות